Gyakran ismételt kérdések – Kecskeméti Planetárium

Próba GYIK

Ez csak egy próba…

Mikor hívjon/ne hívjon bennünket

Tudjuk, sokan hisznek az élő szó varázsában, de kérjük vegyék figyelembe, hogy nagyon kevesen dolgozunk itt a Planetáriumban, csak az igazgató mobiljára van átirányítva az intézmény vonalas száma, aki egyéb teendői (előadások, rendezvények, szabadidő, stb) függvényében tudja a telefonokat felvenni. Tehát kérjük csak indolt és/vagy sürgős esetben hívjanak bennünket!

Mikor NE hívjanak…

Ha megszeretné tudni az aktuális műsorainkat.
Az aktuális hónap mindig fent van a honlapunkon, ha távolabbi időszakra tervez, akkor viszont van egy állandó műsorrendünk, amelytől sosem térünk el, erről is olvashat a „XXX – link” részben.
Ha csoportot szeretne bejelenteni.
A csoportok bejelentkezésével kapcsolatos minden információ megtalálható egy helyen „itt – link”, csak azt kell FIGYELMESEN elolvasnia és kitöltenie a csoportbejelentő űrlapunkat. Csoportbejelentést kizárólag ezen fogadunk el.
Ha érdeklődni szeretne egy időpont iránt.
Kérjük, ne tegye! A meghirdetett programjaink időpontjai meg vannak hirdetve, azokat BIZTOSAN meg tartjuk még akkor is, ha csak 1 ember jön! Csoportoknál pedig nyugodtan töltse ki az online csoportbejelentő űrlapot, ha foglalt esetleg a kért időpont, higgye el, keresni fogjuk adott esetben telefonon, ha meg jó az időpont írásban visszaigazoljuk (NEM AZONNAL!!!!) egy-két napon belül és egyeztetünk. Megspórolunk minkettőnk számára egy felesleges telefont, ráadásul minél hamarabb kitölti a csoportbejelentőt, annál valószínűbb, hogy szabad lesz a kért időpont.
Hogy megkérdezze nyitva vagyunk-e
A Planetárium nem múzeum, hanem a Csillagos Égbolt Színháza! Tehát nyitvatartásunk a meghirdetett programjainkhoz és a bejelentkező csoportokhoz igazodik. Az előadások alatt és azokon kívül előfordulhat, hogy nem tud hozzánk bejönni, ha ott áll az ajtóban csöngessen és várjon pár percet, ha senki nem nyit ajtót, akkor tájékozódjon a honlapunkon.
Hogy megkérdezze lehet-e előre jegyet venni, vagy foglalni
Nálunk jelenleg egyiket sem lehet. Jegyeket csak az előadásaink előtt legkorábban negyed órával lehet vásárolni, csak a helyszínen. Nem lehetséges nálunk a helyfoglalás sem, viszont meghirdetett előadásainkra lehet előzetesen (akár több hónappal előtte is) regisztrálni, amelyet ha visszaigazolunk, garantáljuk a kupolaterembe a bejutást.

Mikor hívjanak

Ha bejelentkezett, vagy meghirdetett időpontra jött

Van-e telefonos ügyfélszolgálat?

Nincs telefonos ügyfélszolgálatunk! El lehet bennünket telefonon is érni, de kérjük csak olyan esetben hívjanak, ha előtte FIGYELMESEN elolvasták a honlapon található információkat és nem találták meg honlapunkon kérdésükre/problémájukra a megoldást. Kérjük mielőtt hívna, olvassa el a „Mikor hívjon/Ne hívjon részt is!

Nagyon kevesen dolgozunk a Planetáriumban (2 plusz 2 fél munkatárs) és ezért nincs külön ügyfélszolgálatos munkatársunk. A vonalas telefonunk át van irányítva az igazgató mobilszámára, ő pedig egyéb teendői, előadásai függvényében tudja csak a hívásokat fogadni. Viszont ha nem vesszük fel azonnal a telefont, a mobilon látjuk a hívó fél telefonszámát és a lehető legrövidebb időn belül mindenkit visszahívunk.

Gyakran ismételt kérdés 3

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.